Participe no Association Engagement Index 2024!

Se a sua associação/sociedade não pôde participar no AEI Brazil 2023, esta é a oportunidade de se juntar ao estudo de referência global do setor associativo e adquirir informações valiosas sobre seus associados e clientes.

As instituições que já participaram da edição de 2023 também são bem-vindas para se juntar à próxima edição.

 

Preencha o formulário para se inscrever no AEI 2024!

*A participação no AEI é gratuita
*As vagas são limitadas e serão preenchidas por ordem de inscrição

* A participação no AEI é gratuita.
* As vagas são limitadas e serão preenchidas por ordem de inscrição.

Aumente o engajamento para melhorar a performance de sua Instituição

O que você tem aprendido sobre engajamento nos últimos anos? Se questionassem seus membros sobre a melhoria do engajamento com a sua associação ou sociedade, o que você acredita que eles responderiam? Em quais áreas você deve direcionar seus recursos para aprimorar sua proposta de valor?

O Índice de Engajamento de Associações e Sociedades de Classe é um estudo de referência global do setor associativo. O Índice avalia o desempenho, a força dos relacionamentos e os resultados das estratégias de engajamento sob a perspectiva dos associados e clientes das instituições, proporcionando uma compreensão ampla e abrangente.

Por meio dessa abordagem, as instituições podem analisar seu desempenho comparativamente a outras entidades similares em diversos setores, além de desenvolver novas estratégias para impulsionar tanto o engajamento quanto a performance financeira. 
 
Na edição global do Índice de Engajamento em 2022, mais de 51 associações de 118 países participaram, resultando em um total de 12.700 respostas de associados e clientes do mundo inteiro.
 
Com o propósito de auxiliar as instituições brasileiras a compreenderem o nível de engajamento local, a MCI trouxe ao Brasil pela primeira vez a edição desta pesquisa, oferecendo às sociedades profissionais, organizações de membros individuais e associações empresariais a oportunidade de participar da edição nacional: o Índice de Engajamento para Associações Brasil 2023.  

Nesta edição, foram mais de 1.000 entrevistados, incluindo membros e clientes de 15 associações e sociedades brasileiras dos setores: Agronegócio, Contabilidade, Energia, Indústria, Marketing, Medicina, RH, TI, Varejo.

Os resultados do estudo Índice de Engajamento de Associações Brasil 2023 revelam:

  • Os impulsionadores do engajamento.
  • Como membros e clientes avaliam o desempenho.
  • A visão deles sobre a digitalização das ofertas e suas preferências.
  • Fatores que influenciam a relação dos membros com a associação.
  • Quais recursos oferecem um valor maior e têm um impacto mais significativo no engajamento.

 

Associações e Sociedades de Classe participantes - AEI Brazil 2023

CRC/SP – Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo
ABICOM – Associação Brasileira dos Importadores de Combustíveis
APP Brasil – Associação dos Profissionais de Propaganda
SBGG – Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia
ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento
CNDL – Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas
ABHH – Associação Brasileira de Hematologia, Hemoterapia e Terapia Celular
ACIB – Associação Comercial e Industrial
ANAMID – Assoc. Nacional de Mercado e Industria Digital
IPC SP – Instituto Paulista de Contabilidade
SBIS – Sociedade Brasileira de Informática em Saúde
FENACON – Federação Nacional das Empresas de Serviços Contábeis
e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas
SBGM – Sociedade Brasileira de Genética Médica e Genômica
ABGD – Associação Brasileira de Geração Distribuída
ABCBRH – Associação Brasileira de Criadores de Bovinos da Raça Holandesa

*A participação no Índice de Engajamento de Associações e Sociedades de Classe é gratuita.

Perguntas Frequentes

Qual é a definição de engajamento?

Engajamento é a interação continua entre um membro ou clientes e uma organização em troca de um valor significativo. É a conexão emocional entre um membro ou cliente e sua associação. Membros ou clientes altamente engajados compram mais, divulgam mais e demonstram mais lealdade.

Como o Índice de Engajamento da Associação ou Sociedade de Classe mede o engajamento?

O objetivo do Índice é entender o status do relacionamento entre as associações e suas comunidades e dar às associações participantes a oportunidade de identificar os impulsionadores do engajamento e aprender a partir das melhores práticas. O Índice mede o desempenho, os benefícios e a preferência das associações conforme são vistos pelos olhos dos membros e clientes.

Quanto custa participar do Índice?

A participação na pesquisa de referência do Índice é gratuita para as associações ou sociedade de classe participantes.

O que as associações ou sociedade de classe participantes recebem?

Cada associação participante receberá sua Ficha Técnica individual do Índice de Engajamento. Este resumo de uma página inclui a pontuação de engajamento, posição no índice geral e uma visão geral dos KPIs principais.

Além disso, cada associação ou sociedade de classe terá acesso aos resultados completos do Índice de Engajamento de Associações ou Sociedade de Classe e à Série de publicações e eventos sobre Engajamento.

As associações ou sociedade de classe participantes podem receber um relatório detalhado?

Um relatório detalhado pode ser solicitado e estará sujeito a um contrato individual entre a Insidery (parceira de pesquisa da MCI) e a associação ou sociedade de classe. Este relatório incluirá um resumo executivo, percepções específicas sobre a associação e uma análise dos principais impulsionadores do engajamento por €1,900.

Quando será publicada a próxima edição do Índice de Engajamento de Associações?

Cada associação ou sociedade de classe deve distribuir a pesquisa de referência do Índice aos seus membros e clientes. 

  • Para sociedades profissionais/organizações de membros individuais, solicitamos o envio de convites para membros e
  • Para associações empresariais, solicitamos a distribuição para todos os contatos identificados dentro de uma empresa associada.

Quem envia a pesquisa para os membros/clientes das associações ou sociedade de classe participantes?

Cada associação ou sociedade de classe é responsável por enviar o convite para seus membros e clientes, com duas comunicações de lembrete para assegurar a melhor taxa de resposta.

As associações ou sociedade de classe participantes podem ver a pesquisa antes de se inscreverem e convidarem os seus membros/clientes a participar?

Quer saber quais são as perguntas da pesquisa? Entre em contato conosco pelo e-mail giovana.viggiano@wearemci.com

Até quando as associações ou sociedade de classe devem enviar o convite para a pesquisa aos seus membros?

O primeiro convite deve ser enviado logo que as associações ou sociedade de classe participantes receberem da Insidery o link da pesquisa, até a primeira semana de abril. Todos os convites e lembretes devem ser enviados durante o mês de abril. A pesquisa se encerra em 23 de abril.

Quem coleta os dados?

A MCI contratou a Insidery como agência independente de pesquisa de mercado (www.insidery.net, membro da BVM – Associação Profissional Alemã de Pesquisadores Sociais e de Mercado) para conduzir a pesquisa.

A Insidery (anteriormente Fair Control) gerenciou todas as edições anteriores do Índice. As respostas à pesquisa serão mantidas em sigilo pela Insidery.

Quais tipos e categorias de membros devem receber a pesquisa? O que é um cliente?

As sociedades profissionais/organizações de membros individuais devem enviar o convite para a pesquisa para:

  • Todos os tipos e categorias de membros.
  • Clientes em conformidade com a LGPD (membros em potencial ou aqueles que compram seus produtos, participam de reuniões/eventos etc. sem se tornar um membro). Exclua parceiros do setor e patrocinadores.

As associações empresariais devem enviar a pesquisa para:

  • TODOS os nomes de contatos individuais vinculada a cada empresa associada.

Questões Práticas

O link para a pesquisa conterá o nome e a marca da nossa associação ou sociedade de classe?

Você receberá um link para a pesquisa para distribuir aos seus membros/clientes. Ele será personalizado com o nome/sigla da sua associação. Como a pesquisa é um estudo de referência, a personalização adicional do Índice, como marca organizacional ou perguntas individuais, não é possível.

Os dados dos nossos membros/clientes são confidenciais?

A Insidery promete manter confidenciais todos os dados recebidos dos membros e clientes. A resposta à pesquisa é voluntária e completamente anônima. Todos os dados são salvos em servidores de dados localizados na União Europeia – conformidade com a LGPD é garantida.

Como saberemos se nossos membros/clientes responderam à pesquisa?

A Insidery fará o monitoramento das respostas e informará a taxa de resposta.

Endossado por