Ter um índice de engajamento detalhado e bem estruturado é fundamental para qualquer associação que deseja prosperar e crescer. Ele não só mede a satisfação e lealdade dos associados, mas também fornece insights para a tomada de decisões estratégicas, identificação de áreas de melhoria para aumentar o engajamento dos associados. A ABHH agradece a oportunidade e parabeniza a MCI pela iniciativa.